RACCOLTA DI INFORMAZIONI

Il Sito raccoglie informazioni sull'utente in vari modi. Uno degli scopi della raccolta di informazioni sull'utente è quello di fornirgli un'esperienza efficiente, significativa e personalizzata. Ad esempio, possiamo utilizzare i vostri dati di contatto per:

Contribuiscono a rendere il sito più facile da usare, evitando di dover inserire più volte le informazioni.

Per aiutarvi a trovare rapidamente informazioni, prodotti e servizi.

Aiutateci a creare contenuti più interessanti per voi.

Per informarvi su nuove informazioni, prodotti e servizi che offriamo.

Raccogliamo informazioni di identificazione personale come nomi, codici postali, indirizzi, e-mail, numeri di telefono, ecc. forniti volontariamente da visitatori come voi. Le informazioni fornite e raccolte vengono utilizzate per completare il vostro ordine, per tenervi informati sulle promozioni, sui risultati dei concorsi o su contenuti come consigli sulla salute e ricette che potrebbero interessarvi. Utilizziamo queste informazioni anche per comunicare con voi in merito alle vostre richieste di assistenza clienti, ai resi o a qualsiasi altra vostra richiesta. 

Teniamo alla vostra privacy e alle informazioni che accettate di condividere nell'ambito del nostro servizio di marketing via SMS. Utilizziamo queste informazioni per inviarvi notifiche via SMS (per il vostro ordine, compresi i promemoria per i pagamenti abbandonati), offerte di marketing via SMS e testi transazionali, comprese le richieste di feedback da parte nostra.

Il nostro sito web utilizza i cookie per tenere traccia degli articoli che avete inserito nel vostro carrello, compreso quando avete abbandonato l'ordine. Queste informazioni vengono utilizzate per determinare quando inviare messaggi di promemoria del carrello via SMS.

 

COOKIE / TRACCIAMENTO / TECNOLOGIA / FILE DI LOG

Come molti siti, il Sito utilizza cookie e pixel invisibili (noti anche come GIF invisibili o "action tag") per velocizzare la navigazione sul Sito, per riconoscere l'utente e consentirgli di accedere ai suoi privilegi e per monitorare l'utilizzo del Sito.

1. I cookie sono piccole informazioni che vengono memorizzate come file di testo dal browser Internet sul disco rigido. La maggior parte dei browser Internet è inizialmente configurata per accettare i cookie. Potete impostare il vostro browser in modo da rifiutare i cookie dai siti web o da rimuovere i cookie dal vostro disco rigido, ma in tal caso non sarete in grado di accedere o utilizzare alcune parti del Sito. Abbiamo bisogno di utilizzare i cookie per consentirvi di selezionare i prodotti, inserirli nel carrello e acquistarli. In tal caso, conserviamo un registro delle vostre attività di navigazione e una registrazione dei vostri acquisti. I COOKIE DEL SITO NON SI INFILTRANO E NON POSSONO INFILTRARSI NEL DISCO RIGIDO DELL'UTENTE PER RACCOGLIERE INFORMAZIONI RISERVATE. I nostri cookie non sono "spyware".

2. I web beacon aiutano a gestire i cookie e ci aiutano a determinare se una pagina web del Sito è stata visualizzata e, in caso affermativo, quante volte. Ad esempio, qualsiasi immagine elettronica presente sul Sito, come un banner pubblicitario, può funzionare come un web beacon.

3. Possiamo utilizzare i servizi di società terze per aiutarci a personalizzare i contenuti del sito per gli utenti o per gestire la pubblicità per noi. Queste società possono utilizzare cookie e web beacon per misurare l'efficacia delle pubblicità (ad esempio, quali pagine web vengono visitate o quali prodotti vengono acquistati e in quali quantità). Tutte le informazioni raccolte da queste terze parti tramite cookie e web beacon non sono collegate a nessuna informazione personale raccolta da noi.

4. Ad esempio, Facebook raccoglie determinate informazioni utilizzando cookie e web beacon per determinare quali pagine web vengono visitate o quali prodotti vengono acquistati. Si noti che le informazioni raccolte da Facebook tramite cookie e web beacon non sono collegate alle informazioni personali dell'utente da noi raccolte.

5. . File di log. Come per la maggior parte delle pagine web, il server del Sito riconosce automaticamente l'URL Internet da cui si accede al Sito. Possiamo inoltre conservare l'indirizzo del protocollo Internet ("IP"), il provider di servizi Internet, la data e l'ora per l'amministrazione del sistema, la verifica degli ordini, il marketing interno e la risoluzione dei problemi del sistema. (Un indirizzo IP può indicare la posizione del vostro computer su Internet).

 

USO E DISTRIBUZIONE DELLE INFORMAZIONI

Vogliamo fornirvi un servizio eccellente e offrirvi i migliori prodotti.

Di conseguenza, utilizziamo i vostri dati personali per evadere gli ordini, fornire assistenza ai clienti e comunicare con voi tramite e-mail e newsletter personalizzate. Inoltre, utilizziamo queste informazioni per migliorare la presentazione e il contenuto del nostro sito e per migliorare le nostre attività di marketing.

Non vendiamo, prestiamo, scambiamo o divulghiamo i vostri dati personali o le informazioni sulla carta di credito a nessuno, se non a scopo di prevenzione delle frodi o di indagine. In questo caso, potrebbe esserci richiesto di condividere i dati raccolti con agenzie governative o altre società che ci assistono. Potremmo farlo quando: (1) autorizzato o richiesto dalla legge; o (2) quando stiamo cercando di proteggervi da transazioni non autorizzate o di prevenire transazioni non autorizzate o potenziali frodi; o (3) quando stiamo indagando su frodi già avvenute. Queste informazioni non vengono mai trasmesse a queste società per scopi commerciali.

 

IMPEGNO PER LA SICUREZZA DEI DATI

Per proteggere le informazioni personali dell'utente, adottiamo ragionevoli precauzioni e seguiamo le migliori pratiche del settore per garantire che non vengano perse, utilizzate in modo improprio, consultate, divulgate, alterate o distrutte. Le vostre informazioni di identificazione personale sono tenute al sicuro e criptate durante la trasmissione.

Per i pagamenti utilizziamo un fornitore di gateway di pagamento certificato. Tutte le informazioni relative alle carte di credito sono criptate secondo lo standard di sicurezza Payment Card Industry (PCI-DSS). Tutti i gateway di pagamento aderiscono agli standard stabiliti dal PCI-DSS, sotto la supervisione del PCI Security Standards Council, che è uno sforzo congiunto di marchi come Visa, MasterCard, American Express e Discover. Di conseguenza, non visualizziamo né memorizziamo i dati della vostra carta di credito.

Sebbene utilizziamo precauzioni standard del settore per proteggere i vostri dati personali, non possiamo garantire una sicurezza perfetta. Non esiste una sicurezza al 100% né online né offline.

 

REGISTRAZIONI/CORREZIONI

Se desiderate (a) correggere o aggiornare i vostri dati personali, (b) smettere di ricevere e-mail al vostro indirizzo di posta elettronica e/o (c) cancellare i dati personali in nostro possesso (d) presentare un reclamo o (e) richiedere ulteriori informazioni, inviate la vostra richiesta a info@matchao.ch.

 

AGGIORNAMENTO DELLA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY

In caso di modifica o aggiornamento della presente Informativa sulla privacy, pubblicheremo tali modifiche e aggiornamenti sul Sito in modo che l'utente sia sempre al corrente delle informazioni raccolte, utilizzate e divulgate. Vi invitiamo a controllare periodicamente la presente Informativa sulla privacy per verificare se questa è stata modificata o aggiornata.

In caso di domande sulla nostra Informativa sulla privacy, si prega di contattarci all'indirizzoinfo@matchao.ch.