PAGAMENTO

MATCHAO vi offre un metodo di pagamento unico, utilizzando la piattaforma Stripe e TWINT, sicura al 100%:
- Pagamento con carta di credito (Visa, MasterCard, Postfinance e American Express).

- TWINT (disponibile per tutte le banche svizzere)

- Pagamento tramite fattura (in collaborazione con MF Group ePowerPay)

Il consumatore garantisce alla società "BOTHE SA" di essere in possesso delle autorizzazioni necessarie per utilizzare il metodo di pagamento da lui scelto al momento della convalida del modulo d'ordine.

CONFERMA DELL'ORDINE

Le informazioni contrattuali saranno confermate via e-mail al più tardi al momento della consegna. La conferma d'ordine funge da fattura."MATCHAO" declina ogni responsabilità per eventuali errori nell'inserimento dei dati di contatto e non può essere richiesto alcun rimborso se l'ordine è già stato finalizzato.

CONSEGNA

1. Tempi di consegna
I nostri ordini vengono spediti entro 24 ore (dal lunedì al venerdì) dalla Posta Svizzera.

Svizzera: consegna gratuita in 1-2 giorni lavorativi.

Francia-Germania-Italia: Consegna standard (CHF 4.90) / Consegna EXPRESS (CHF 9.90) / Consegna GRATUITA per ordini superiori a CHF 60.-.

I tempi di consegna sono indicati a titolo indicativo e si intendono in giorni lavorativi; essi dipendono in particolare dalla disponibilità dei vettori, dall'ordine di arrivo degli ordini e dalle scorte disponibili. La nostra azienda si impegna a rispettare i tempi di consegna indicati al momento dell'accettazione dell'ordine, salvo casi di forza maggiore o circostanze indipendenti dalla sua volontà, quali scioperi, gelo, incendi, tempeste, inondazioni, ecc. Un ritardo nella consegna non giustifica l'annullamento dell'ordine e non dà in nessun caso luogo a un risarcimento dei danni.

2. Modalità e costi di consegna
Le spedizioni sono gestite da un fornitore di servizi di trasporto (LaPoste), che le trasporta all'indirizzo di consegna indicato dal cliente. I tempi di consegna indicati dai vettori sono i seguenti:
SVIZZERA, FRANCIA, GERMANIA, ITALIA
Consegna da parte di La Poste direttamente nella cassetta delle lettere:
Tempi di consegna: come per tutti i nostri corrieri, il pacco lascia la nostra sede entro 1 o 2 giorni dalla conferma dell'ordine. Per gli ordini effettuati il venerdì, il pacco sarà spedito il lunedì mattina. Si prega di prevedere da 1 a 2 giorni lavorativi per la consegna.

3. Ricevimento
L'acquirente deve verificare lo stato dell'imballaggio e la conformità dei prodotti consegnati non appena il pacco gli viene consegnato dal vettore o ritirato da un punto di smistamento.
Qualsiasi reclamo di non conformità dei prodotti consegnati deve essere notificato dall'acquirente, mediante lettera raccomandata con ricevuta di ritorno, entro 72 ore dal ricevimento, sia al vettore il cui indirizzo figura sulla bolla di consegna, sia al Servizio Clienti della nostra società. È inoltre possibile inviare un'e-mail al seguente indirizzo: info@matchao.ch
In assenza di reclami entro i termini sopra indicati, i prodotti saranno considerati conformi e accettati dall'acquirente.